天空树VPN(包括手机客户端、电脑客户端,以及上述终端相应的网站,以下简称 天空树VPN)由 天空树VPN(包括其关联机构,以下合称“本公司”或天空树VPN)运营并享有完全的所有权及知识产权等权益,天空树VPN 提供的服务将完全按照其发布的条款和协议严格执行。
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使用 天空树VPN 服务,即表示您同意整个 天空树VPN 服务条款(包括《天空树VPN隐私政策》、《天空树VPN会员服务协议》、《天空树VPN订阅服务协议》),请您务必审慎阅读、充分理解本条款各条款内容。
未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本条款。
1.1 天空树VPN 服务是暂时性的数字网络通信服务,可增强互联网的安全性和隐私性。我们不容忍任何非法使用 天空树VPN 服务的行为。
1.2 天空树VPN 服务不得用于任何犯罪,违法和非法行为,并且您接受并同意不违反您所在的任何司法管辖区的任何法律以及任何其他适用的法律。您(用户)有责任了解或/和理解与您或/和您的行为以及对 天空树VPN 服务的使用有关的任何司法管辖区或场所的所有相关法律。
1.3 我们允许您使用 天空树VPN 服务,但要遵守这些条款中规定的限制。您使用天空树VPN服务的风险自负,天空树VPN 服务可随时修改,更新,中断或暂停,恕不另行通知或承担责任。对于由此造成的对您的任何伤害或其他不利后果,我们不承担任何责任。
1.4 天空树VPN 保证99.9%的服务正常运行时间。在任何情况下,天空树VPN 对超出客户向 天空树VPN 支付的任何损失,金钱或非金钱伤害概不负责,并且不包括律师费或法院费用,无论法律或法规另有规定。
1.5 天空树VPN 收集和处理非常有限的用户数据。本条款的隐私政策中提供了有关用户数据处理的更多信息。
1.6 天空树VPN 不容忍或不认可任何使用 天空树VPN 服务进行的非法、违法或欺诈性活动。因此,天空树VPN 保留在明显违反服务条款的情况下暂停或终止帐户的权利。
2.1 受国际版权公约、专利法、及其他知识产权方面的法律法规的保护,天空树VPN 的产品与/或服务及所使用的软件、界面、交互等元素、LOGO、商标、标识、图形、文字、文本、声音、音频、视频、肖像、图片、技术、材料等的所有知识产权归 天空树VPN 所有和享有。“知识产权”包括在专利法、版权法、商标法、反不正当竞争法中等法律规定的任何和所有权利、任何和所有其它所有权以及其中的任何和所有应用、更新、扩展和恢复。
2.2 用户不得修改、改编、翻译 天空树VPN 服务所使用的软件、技术、材料等,不得通过反向工程、反编译、反汇编或其他类似行为获得其的源代码,否则由此引起的一切法律后果由用户负责,天空树VPN 将依法追究违约方的法律责任。
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2.6 用户在使用 天空树VPN 的产品与/或服务的过程中可能需要下载 天空树VPN 的软件,对于该软件,天空树VPN 仅授予用户可撤销的、有限的、不可转让及非排他性的许可。
2.7 天空树VPN 所有和享有的知识产权,不因用户的任何使用行为而发生权利转移。
自主使用 天空树VPN 服务的用户至少需要18岁。如果您是未成年人,我们业务的竞争者,曾经或被禁止访问 天空树VPN 服务,或者由于任何原因您的帐户已被暂停或关闭,则不允许您连接和使用 天空树VPN 服务。
4.1 由于每个用户的网络接入方式和网络状况不同,我们可能会不定期地在指定的时间内提供天空树VPN服务的试用,而无需付费(“免费试用”)。若 天空树VPN 提供免费试用,请在确定购买付费服务之前进行充分的试用。
4.2 我们保留根据自己的绝对酌情决定权决定您是否有资格进行免费试用,以及在没有事先通知的情况下随时撤回或修改免费试用的权利,对此概不负责。
5.1 在网站上注册后即可使用 天空树VPN 服务。购买服务即表示您同意在所选期间成为会员(以下称 “天空树VPN 会员”或“会员”)。
5.2 天空树VPN 的网站上提供了订阅计划和完整的价格列表。天空树VPN保留在合理的前提下,随时通过网站发布或通过电子邮件发送的方式通知修改订阅费或收取新费用的权利。会员套餐价格的任何变化都不会影响会员的当前订购期,并且在续订时生效。
5.3 当您的付款方式支持的情况下,订阅计划会在结算期结束时自动续期付费。默认情况下,续订期限与原始订阅的计费期限相同。默认情况下,当您使用支持自动续期付费的付款方式(例如信用卡或 PayPal)时,根据您的选择,自动续费将会打开或关闭;而当您使用不支持自动更新的付款方式(例如比特币或支付宝)时,不会开启自动续费。
5.4 购买会员的起始时间为您的购买时间,如果您的账户还未过期,起始时间则为您账户的过期时间,过期时间为起始时间加上您购买的服务期限。会员服务的服务期限以您自行选择并支付相应会员费用对应的服务期限为准。该期限不因您未使用天空树VPN 为会员提供的服务而延长。当会员服务期限到期后,天空树VPN 将停止继续向您提供会员服务;但如您开通自动续费服务且您在服务期限到期前续费成功的,会员服务期限将在原服务期限的基础上顺延。
6.1 如果您希望退款,可以在购买 天空树VPN 服务后的30天内进行退款。唯该方案如有特别提示不能退款则不允许退款。但存在一些常见的VPN服务配置问题,这些问题可能会阻止您使用 天空树VPN服务,我们想对您遇到的问题进行故障排查,这将解决大多数用户遇到的问题。
6.2 对于以加密货币进行的付款,将以相同的加密货币退款(以退款时的汇率为准)等值的美元。
6.3 您有权随时取消您的自动续期付款,您可以从三方支付渠道、App Store或Google Play商店取消定期订阅,信用卡订阅请联系 天空树VPN 客服。
6.4 如果需要根据退款保证进行退款,请将包含您退款请求的电子邮件发送到以下电子邮件地址:[email protected],并随之附带您的 天空树VPN 账户与付款凭证。
6.5 天空树VPN保留出于任何原因随时暂停或拒绝任何人服务的权利,对于因违反这些条款而终止的帐户,将不考虑退款。
6.6 如果用户可以证明在会员期内 天空树VPN 服务不可用或无法使用,并且已做出合理的尝试与 天空树VPN 联系以解决问题,则由 天空树VPN 自行决定是否在30天的购买期限之外退款。在这种情况下,天空树VPN 可以按比例向用户提供在服务不可用期间支付的服务费的退款。
6.7 退款通常会在七天内处理,并按照用户购买时使用的付款方式退款。所有退款均以美元发送,因此退款金额可能与最初以当地货币或比特币支付的金额有所不同。
6.8 通过 Apple App Store(iTunes) 将其订阅记为应用程序内购买的用户无权获得天空树VPN 30天退款保证。取而代之的是,用户可以通过 App Store 要求退款,退款仅由Apple支持部门决定。
7.1 您对 天空树VPN 服务的访问和使用受这些条款和所有适用法律和法规的约束。为了保护服务不被滥用或用来伤害他人,您在使用我们的服务时,天空树VPN 保留在您违反这些条款和适用法律的时采取适当措施的权利。
7.2 您了解对天空树VPN帐户信息保密是您的责任,您应对帐户下的所有活动负责。如果您发现或怀疑有人未经您授权访问或使用了您的帐户,建议您立即通知我们,以便我们可以撤销您的帐户并建立新的账户。
7.3 天空树VPN 旨在为我们的所有用户提供最佳服务。从这个意义上讲,我们要求您不要滥用我们的内容或服务。滥用是指违反本条款或适用法律和法规的任何对内容或服务的使用,访问或干扰。
7.4 您同意自己或允许其他人使用 天空树VPN 服务时,不会进行包括但不仅限于以下行为:
7.5 我们保留自行决定拒绝服务,暂停帐户或限制访问 天空树VPN 服务的权利。天空树VPN可以随时实施此类暂停或访问限制,而无需任何提示,通知或退款。我们可能会暂停您的帐户以进行澄清,调查,或要求您解释您的操作并提供其他信息。如果您的帐户已被暂停,则必须与我们联系以获取更多信息。在我们永久终止用户帐户之前,我们可能会在合理的时间内暂停您的用户帐户。
7.6 我们鼓励您让我们了解任何 天空树VPN 用户违反这些条款的情况;如果发生此类违规行为,我们可以自行决定采取适当的措施。
7.7 鉴于互联网之特殊性质,不可抗力亦包括黑客攻击、电信部门技术调整导致之重大影响、因政府管制而造成之暂时关闭、病毒侵袭等影响互联网正常运行之情形。本公司有权根据 天空树VPN 的业务发展情况,暂时或永久地变更或终止 天空树VPN 的产品与/或服务(或任何一部分),无论是否通知用户,天空树VPN 对 天空树VPN 的产品与/或服务的变更或终止对用户和任何第三人不承担违约责任。
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8.2 我们不会使用 天空树VPN 服务记录或存储有关用户活动的任何记录。但是,您需要创建一个用户帐户才能使用 天空树VPN服务。如果您选择创建用户帐户,则必须提供一些基本信息,特别是有效的电子邮件地址,用于发送 天空树VPN通信,找回丢失的密码并建立VPN连接。付款信息,我们通过第三方合作伙伴处理基本的账单信息,包括处理付款和退款请求。您必须保持真实,完整和准确的信息并进行更新。
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9.1 您理解并同意,在使用 天空树VPN 服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时,天空树VPN 将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复,但是由此给您造成的损失,天空树VPN 在法律允许的范围内免责。
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